Programme :
En amont de la formation :
Auto positionnement sur sa maîtrise du questionnement
Jour 1
1. Comprendre l’Art du questionnement
-
Situer le questionnement dans les échanges efficaces
-
Connaître les grandes approches du questionnement (Carl Rogers, Socrate, Piaget, Salters)
-
Distinguer les types de questions selon leur impact
-
Pratiquer l’écoute active
2. Maîtriser le questionnement dans les relations interpersonnelles
-
Comprendre ses émotions et les besoins de son interlocuteur par le questionnement
-
Utiliser les questions de clarification pour assurer sa compréhension
-
Questionner pour désamorcer les conflits
-
Renforcer la confiance
Jour 2
3. Maîtriser le questionnement pour améliorer l’efficacité au travail
-
Utiliser le questionnement pour des décisions éclairées
-
Gérer les résistances et encourager la participation
-
Encourager l’innovation en questionnant l’existant
4. Maîtriser le questionnement pour gérer les interlocuteurs difficiles
-
Favoriser l’expression de son interlocuteur et rebondir sur les silences
-
Questionner pour explorer les préoccupations de l’autre et garder le contrôle
-
Utiliser les questions inclusives pour rééquilibrer les relations de pouvoir
Elaboration d’un plan d’actions individuel
Après la formation
Mise en œuvre du plan d’actions
Modalités
Formation : En groupe de 4 à 12 personnes en présentiel.
Evaluation : Evaluation en 3 dimensions, tout au long de la formation. (Positionnement, acquisition, satisfaction) en ligne et en présentiel.
Public
Toute personne qui souhaite améliorer ses échanges
Prérequis :
Aucun
Accessibilité :
Nos formations sont ouvertes à tous publics. Si vous êtes en situation de handicap et vous souhaitez participer à l’une de nos formations ? Contactez-nous.
Notre approche :
Nous avons différentes façons d’apprendre, que ce soit par l’écoute, l’observation, la réflexion, l’action, l’intelligence collective, l’analogie, la découverte…
Nos formations mélangent ces différentes approches pédagogiques pour faire vivre aux participants une expérience qui leur permettra de retenir, comprendre, faire, questionner et créer.
Non vous ne serez pas assis sur une chaise toute la journée à écouter nos intervenants !!!! Vous serez en mouvement ! vous serez actifs et aurez accès aux outils proposés.
Tarif : 1 230€ HT
